Правила и сроки обмен телефона самсунг
Вы можете обменять такой товар на аналогичный в течение 14 дней, не считая дня покупки. Обмен можно совершить, если товар не относится к категории технически сложных товаров, если товар не был в употреблении, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. К данной категории относятся товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура. Эти товары возврату и обмену не подлежат. При покупке товара в интернет магазине Вы вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней, при условии, что сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также имеется документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При Вашем отказе от товара возвращается денежная сумма, уплаченная Вами по договору, за исключением расходов на доставку, не позднее чем через десять дней со дня предъявления Вами соответствующего требования.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!
Содержание:
The Frame 2019
Ростова-на-Дону в составе: В течение гарантийного срока, составляющего 12 месяцев с даты продажи, в приобретенном смартфоне обнаружился существенный недостаток в виде вертикальной розовой полосы, полностью пересекающей сенсорный экран, что исключает нормальное и обычное его использование по назначению.
Истец в судебном заседании уточнил исковые требования в порядке ст. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате рассмотрения дела извещен надлежащим образом.
Дело рассмотрено в его отсутствие, в порядке ст. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.
Это быстро и бесплатно! На что Вы имеете право как покупатель? Сколько дней по закону отводится на возврат? Где, в случае чего, ремонтировать? Каковы реальные обязанности продавца? Такие нюансы крайне важны. Они-то и формируют отношение покупателя к конкретному интернет-магазину! Мы у себя в 1CLICK всегда стараемся для людей, нередко выручая своих покупателей даже за собственный счет, вопреки общепринятым правилам. Каждый случай для нас как единственный! Всe нижеизложенное распространяется только на технику.
Аксессуары обмену и возврату не подлежат! Если у Вас есть сомнения, тогда смело заказывайте несколько разных чехлов. Себе Вы оставите тот, что понравится больше других. Теперь непосредственно о гарантии. Ни малейших расспросов и никакой волокиты. Единственным нашим условием является сохранение товарного вида покупки. Заводские плёнки должны быть на месте, аксессуары не распечатаны. Не уверены — не отклеивайте! Если с внешним видом товара порядок, тогда мы без слов возвращаем Вам полную стоимость за вычетом затрат на доставку.
Такое изделие мы примем назад за неполную его стоимость, поскольку дефектный товар нам приходится уценять. Пожалуйста помните, что любой обмен и возврат происходит только в нашем салоне по адресу Садовнический проезд д. Тут сразу же делимся наблюдением. Исходя из богатого опыта знаем: Как пример приведём типичнейший случай возврата планшета iPad без 3G для замены на такой же с 3G.
Мы просим быть повнимательней при покупке и задавать нам побольше вопросов! Для региональных клиентов: Мы отправляем сданный вами товар на осмотр и, если все в порядке, возвращаем деньги или осуществляем обмен. Мы стараемся максимально быстро осуществить данную процедуру, но подождать все же придется.
Что-то пошло не так, а 14 дней прошло? Не беда! Что делать, если 14 дней уже истекли? На виртуальных прилавках нашего онлайн-бутика есть изделия как с гарантией магазина, так и с гарантией производителя. Значит, логично будет поделить весь дальнейший рассказ на две части. Рассмотрим два случая: Изделия с гарантией магазина Вся продаваемая у нас техника снабжается гарантийными талонами, по которым будет бесплатно отремонтирована в течение всего гарантийного срока.
В случае неисправности изделия с гарантией магазина Вы можете принести к нам в сервисный центр 1CLICK расположен там же, где и магазин, по адресу Садовнический проезд д.
По истечении двух недель отправка осуществляется за счет покупателя. В тех случаях, если Вам не уделили должного внимания в сервисном центре, либо Вам кажется что ремонт продолжался неоправданно долго — пожалуйста, незамедлительно сообщайте об этом любому нашему менеджеру по телефону или электронной почте.
Ни один Ваш сигнал не пропадёт даром! Изделия с гарантией производителя В этом случае следует обратиться в ближайший к Вам авторизованный сервисный центр и далее общаться уже с ним на основании выданного Вам гарантийного талона.
Далеко не всегда нужно тратить личное время на походы в сервисный центр. Современные телефоны и планшеты — это, по сути, те же компьютеры. Часто причина поломки кроется не в самой технике, а в некорректно установленных либо пиратских программах. Как и с настольным компьютером, первым делом попробуйте перезагрузить устройство, вернув его к заводским установкам. Вполне может быть что Ваш проблемный девайс заработает! Чтобы избежать таких неприятностей, используйте только лицензионные программы.
Обращаем Ваше внимание! В нашем магазине есть исключение по гарантии на некоторые виды техники. На следующие товары распространяется гарантия только в течение 14 дней: Товары из категории "Экшен-камеры". Товары из категории "Фитнес-браслеты" Нужны железные гарантии? Что делать, если поломка техники случится уже после окончания гарантийного срока?
Несмотря на то, что в нашем магазине Вы встретите только продукцию лучших производителей с лучшим качеством, небольшой процент брака, увы, встречается у всех брендов. Для большего спокойствия у нас есть специальный сервис: В дополнение к основной гарантии рекомендуем Вам приобрести услугу дополнительного сервисного обслуживания сотовых телефонов и планшетов.
Данная услуга позволяет не задумываться о платном ремонте еще в течение одного или двух лет после окончания гарантии производителя и позволит защитить дорогую покупку от неприятных неожиданностей. Год дополнительной гарантии- руб Два года дополнительной гарантии- руб. Полис на дополнительное сервисное обслуживание дает право бесплатно устранить недостатки, возникшие после истечения гарантии производителя. При наличии полиса ремонт будет для Вас абсолютно бесплатным за исключением случаев, когда: Присутствует нарушение правил и условий эксплуатации то есть аппарат сломался по вине покупателя, был утоплен, раздавлен бульдозером и т.
Цените время? Вам понравится наш "мгновенный сервис" Знакомая ситуация: Продукцию Apple покупают люди, которые любят, чтобы всё было чётко и быстро. Если что-то сломалось, владелец полиса просто приносит нам свой неисправный iPhone, iPad или iPad и в течение 24 часов получает его отремонтированным или мы выдадим ему такой же абсолютно новый. Стоимость услуги на год руб.. Мы гарантируем, что время устранения неисправностей составит не более 24 часов.
Хотя на практике большинство обменов мы сразу же делаем в момент обращения, но нужного Вам товара может временно не оказаться на складе и т. Негарантийные поломки Сотовые телефоны с планшетами сопровождают нас буквально везде и повсюду: Увы, но частенько такая мобильность оборачивается поломками, не подпадающими под гарантию изготовителя: В подобных случаях пострадавшее устройство снимается с гарантии, а значит ремонт будет возможен только на платной основе, но Вам, как клиенту, мы с радостью сделаем скидку.
Решено - сделано. Покупку осуществил в салоне МТС, так как на тот момент при покупке они дополнительно предлагали год мобильной связи забесплатно. По итогу жена рада, я доволен как слон и все вроде прекрасно. Обращение в суд Сотовые телефоны и смартфоны относятся к группе технически сложных товаров, в отношении которых установлены особые правила их возврата или обмена в случае обнаружения недостатков.
Особенности возврата продавцу сотовых телефонов установлены статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей", Правилами продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утвержденными постановлением Правительства РФ N В связи с тем, что смартфоны, так же как и телевизоры, компьютеры, ноутбуки, относятся к технически сложным товарам, к ним применяются особые правила возврата технически сложных товаров с некоторыми исключениями.
Возврат или обмен телефона в течение 14 дней со дня покупки По общему правилу обнаружив недостатки в приобретенном сотовом телефоне независимо от существенности недостатков , покупатель вправе вернуть его продавцу и потребовать возврата уплаченной за него суммы либо его замены на телефон этой же марки модели, артикула или на такой же телефон другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены — только в течение 15 дней со дня покупки!
На днях "Евросеть" презентовала собственную программу trade-in — прежде компания называла такую практику невыгодной для покупателей, но теперь, вероятно, решила, что терять уже нечего. Если углубиться в подробности акции, станет ясно, что с цинизмом у менеджеров "жёлтого" продавца всё в полнейшем порядке. Как функционирует стандартный, правильный trade-in? Человек приносит телефон, эксперт продавец оценивает его состояние, а затем предлагает конкретную сумму по заранее заявленному прайс-листу.
Эти деньги можно нужно потратить на покупку нового смартфона. Допустим, максимум за условный iPhone 8 Plus — долларов. Чем хуже состояние, тем меньше компенсация. Зато неважно, где и когда куплен девайс, — значение имеют только внешний вид и нормальная работа всех функций. Что такое trade-in от "Евросети"? N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации", Постановлением Правительства РФ от 27 сентября г.
N "Об утверждении перечня технически сложных товаров". Технически сложный товар по указанным причинам возврату и обмену не подлежит, так как входит в перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации.
Контакты Возврат и обмен товара: Но из-за безответственности производителей или ошибок реализаторов, риск приобретения некачественного товара как-никогда высокий. Если есть гарантия Закон о защите прав потребителей говорит, что во время срока гарантии товар должен нормально работать и использоваться по назначению. Гарантия Условия бесплатного гарантийного обслуживания Прием и получение товара на гарантийное обслуживание диагностику осуществляется по адресу г. Краснодар, ул. Прием товара на гарантийное обслуживание осуществляется при наличии гарантийного талона.
Гарантийный срок на изделие устанавливается в соответствии с п. При обращении в сервисный центр с собой необходимо взять: Гарантия предоставляется на срок от 2-х недель до 99 месяцев. Пожалуйста, проверяйте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при получении. Artrline Сервис - бесплатная отправка техники ТМ Артлайн в авторизованный сервисный центр на гарантийный ремонт через Нова пошта.
Подробнее - https: Крок сервис - бесплатная отправка мобильной техники смартфонов и планшетов:. В случае обратной покупки указанная на купоне сумма вычитается из клиентской цены устройства. Купон может также использоваться в качестве первоначального взноса при покупке устройства в рассрочку.
В период с 2.
Правила возврата телефонов самсунг
Влияние китайских компаний в России и в прочих регионах мира на европейской территории растет с каждым днем, в связи с чем крупные бренды теряют своих верных фанатов. Чтобы хотя бы немного замедлить этот процесс, южнокорейская корпорация Samsung начала бесплатно менять любые старые смартфоны на новые. Как сообщили журналистам представители компании, с начала следующего месяца Samsung разрешит жителям России бесплатно менять старый смартфон на новый. Делать это можно будет один раз в год, причем не придется каким-либо образом при этом доплачивать. Речь идет о программе лизинга, которая предполагает внесение ежемесячных платежей на постоянной основе.
Samsung начала бесплатно менять любые старые смартфоны на новые
Upgrade your browser. На этом сайте используются файлы cookie. Продолжая просмотр сайта, вы разрешаете их использование. Закрыть Войти через Аккаунт Samsung. Выберите другую страну или регион, чтобы увидеть контент, специфичный для вашего местоположения. See More. Возврат товара Вы вправе отказаться от Товара в любое время до его получения путем обращения в Колл-центр по телефону: 8 55 66 или через Личный кабинет на Сайте функция отмены Заказа через Личный кабинет доступна не во всех случаях.
Обмен и возврат
Идти в ногу со временем просто: пользуйтесь топовым смартфоном и каждый год меняйте его на новый. Позволяет провести бесплатную диагностику повреждений дисплея или задней панели смартфона и осуществить их замену в официальном сервисном центре Samsung в течение 1 года. Стоимость защиты включена в ежемесячный платеж. На смартфон распространяется официальная гарантия Samsung в течение 1 года с даты заключения договора. Срок службы — 3 года при условии соблюдения правил эксплуатации.
Ростова-на-Дону в составе: В течение гарантийного срока, составляющего 12 месяцев с даты продажи, в приобретенном смартфоне обнаружился существенный недостаток в виде вертикальной розовой полосы, полностью пересекающей сенсорный экран, что исключает нормальное и обычное его использование по назначению. Истец в судебном заседании уточнил исковые требования в порядке ст. Представитель ответчика в судебное заседание не явился, о дате рассмотрения дела извещен надлежащим образом. Дело рассмотрено в его отсутствие, в порядке ст. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Обмен и возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ от Москва, ул. Часовая д. Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение 7 дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если Товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки и т. Отсутствие у покупателя указанного документа не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца. Если при передаче товара будут обнаружены следы эксплуатации Товара или отсутствие полной комплектации товара, мы оставляем за собой право отказать в возврате денежных средств по данным основаниям. Если вы отказались от товара, подарок, выданный вместе с данным товаром, подлежит обязательному возврату с сохранением товарного вида, потребительских свойств, пломб, фабричных ярлыков и т.
.
.
.
.
.
Пока нет комментариев.